要查询或取消苹果的购买记录扣费,可以按照以下步骤操作。
1、打开iPhone的“设置”:
2、点击顶部的个人账号,进入“苹果ID”界面。
3、在界面中找到并打开“iTunes Store与App Store”,在下一页面中,点击顶部的Apple ID,并在弹出的提示框中选择“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID的密码或使用Face ID/Touch ID进行验证。
4、在账户设置中找到“购买记录”,点击进入,便可以查看购买记录,如果发现有不需要的扣费项目,可以直接在这里取消订阅或购买连续包月等服务,对于已经扣费的服务,如果处于订阅状态,可以直接点击“取消订阅”来取消后续的扣费,如果是单独购买的项目或服务,通常无法直接取消扣费,但可以联系苹果客服寻求解决方案。
关于扣费的具体原因和如何取消,还需要根据具体情况来看,如果是因为有连续包月服务或者自动续费订阅导致的扣费,可以按照上述步骤取消,但如果是正常的购买记录,如购买应用、游戏道具等,这些交易一旦完成通常无法退款,如有疑问或需要进一步的帮助,可以联系苹果客服以获得专业的解答和帮助。
仅供参考,如遇到操作问题或无法解决的问题,建议联系苹果官方客服以获得更专业的指导。